Euroformat: система репутації та стратегічних комунікацій

Передумови

Euroformat — один із ключових українських виробників ліфтового обладнання — працював у фрагментованому ринку, де домінували дешеві імпортні рішення, регіональні конкуренти та преміальні європейські бренди.

Попри сильну інженерну експертизу та довіру з боку великих девелоперів, компанії бракувало єдиного публічного наративу, послідовної медійної присутності та репутаційної моделі, узгодженої з бізнес-зростанням.

Цілі

• побудувати структуровану систему комунікацій, узгоджену з бізнес-цілями

• посилити корпоративну та лідерську репутацію

• забезпечити постійну присутність у бізнес-, галузевих і будівельних медіа

• підвищити довіру з боку девелоперів і B2B-партнерів

• вибудувати дисципліновані процеси кризової готовності

• посилити присутність Euroformat на галузевих подіях і професійних майданчиках

Стратегія

Єдина модель стратегічних комунікацій
Повна архітектура наративу, меседжів, пріоритетів і міжфункціональної узгодженості.

Медійний авторитет і експертна присутність
Системна робота з бізнес-, галузевими та будівельними медіа для забезпечення довіри та стабільної видимості.

Репутація лідерства
Комунікаційна система для CEO та топменеджменту: меседжі, медіаприсутність, внутрішні оновлення та thought leadership.

Кризова готовність
Протоколи, сценарії, швидка підтримка та централізоване управління комунікаціями для захисту довіри й запобігання репутаційним ризикам.

Офлайн-активація репутації
Галузеві події, екскурсії на виробництво, дні відкритих дверей і робота зі стейкхолдерами як частина моделі публічної довіри.

Реалізація

Always-on управління репутацією
COMMSX виконувала роль зовнішньої функції стратегічних комунікацій Euroformat, керуючи наративом, медіавідносинами, чутливими темами та консистентністю меседжів по всій організації.

Медіапрограма
31 публікація у національних, бізнес-, інженерних і будівельних медіа за 18 місяців: експертні коментарі, корпоративні новини, ринкові інсайти та технологічні матеріали.

Офлайн-репутаційні події

• День машинобудівника — повний комунікаційний супровід і позиціонування

• Візити делегацій девелоперів — прозорість, доступ до виробництва та валідація інженерної експертизи

• «(Не)дитяча інспекція» — активація корпоративної культури та бренду роботодавця

• 
  

Повноцикловa участь у Budcongress
End-to-end підтримка: розробка наративу, дизайн стенду, робота на майданчику, підготовка брендованих друкованих матеріалів, постівентний контент-цикл і репутаційне сторітелінґо довкола безпеки, модернізації та якості.

Єдиний голос лідерства та компанії
Узгоджена система меседжів для CEO, топменеджменту, відділів продажів, маркетингу та HR.

Інтегрована екосистема PR + маркетинг
Пряма координація з маркетинговою командою та агенцією «Злий Маркетолог» забезпечила підсилення одного наративу в усіх каналах.

Результати

Значуща галузева видимість
Euroformat стала стабільно присутньою у провідних українських бізнес- і галузевих медіа з 161 млн сумарного охоплення.

Чітке та впізнаване ринкове позиціонування
Перехід від «виробника» → до галузевого авторитета й надійного експертного голосу.

Посилена репутація лідерства
CEO та топменеджмент сформували впевнену, послідовну комунікаційну присутність у медіа та LinkedIn.

Повністю скоординовані міжфункціональні комунікації
Єдиний меседж у PR, маркетингу, продажах, керівництві, подіях і публічній взаємодії.

Офлайн-активації зміцнили довіру
Екскурсії на виробництво, дні відкритих дверей і галузеві події підвищили прозорість і впевненість стейкхолдерів.

Бізнес-ефект

• зростання довіри з боку девелоперів і B2B-клієнтів

• збільшення вхідного інтересу та довгострокових партнерств

• посилення репутації роботодавця та корпоративної культури

• вища довіра до якості продукту та української інженерії

• стабільна, передбачувана публічна присутність

• репутаційна система, що підтримує продажі, маркетинг і кризову стійкість

Це було створення довгострокового репутаційного двигуна, який щодня працює на зростання Euroformat.